Política de Privacidad

1 Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de hub.webelix.agency es:

2 Datos que recopilamos

Al utilizar el Hub podemos recopilar los siguientes tipos de datos:

• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de visita
• Datos de preferencias: idioma seleccionado, moneda preferida (almacenados en cookies)
• Datos de contacto: si nos contactas vía WhatsApp o email, el contenido de esa comunicación
• Datos de transacción: procesados directamente por GoDaddy — Webelix no almacena datos de pago

3 Uso de los datos

Utilizamos los datos recopilados para:

• Mejorar la experiencia de navegación y personalización del Hub
• Recordar tus preferencias de idioma y moneda
• Responder a consultas y solicitudes de soporte
• Analizar el uso del sitio mediante herramientas de analítica web
• Cumplir con obligaciones legales aplicables

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines comerciales propios.

4 Cookies

Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del Hub (preferencia de idioma, moneda) y cookies analíticas opcionales. Consulta nuestra Política de Cookies para más detalles.

5 Compartición con terceros

Para la prestación de los servicios, compartimos datos con:

• GoDaddy Operating Company, LLC: proveedor de infraestructura, procesa los datos necesarios para la prestación del servicio contratado
• Google Analytics: herramienta de analítica web (datos anónimos de navegación)
• WhatsApp Business: si eliges contactarnos por ese canal

Todos los proveedores cuentan con sus propias políticas de privacidad y están sujetos a normativas de protección de datos.

6 Tus derechos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 (Colombia) y normativas aplicables, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales que tenemos almacenados
• Solicitar la rectificación de datos inexactos
• Solicitar la eliminación de tus datos
• Oponerte al tratamiento de tus datos
• Revocar el consentimiento otorgado

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en info@webelix.agency.

7 Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o divulgación. Sin embargo, ningún sistema de transmisión por internet es 100% seguro.

La información de pago es procesada directamente por GoDaddy bajo sus propios protocolos de seguridad PCI DSS.

8 Contacto